Chính sách bảo mật

okkng – Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn cho người chơi Việt Nam 21+

okkng cam kết thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng một cách minh bạch và có trách nhiệm, theo đúng tinh thần bảo vệ quyền riêng tư.

Cập nhật lần cuối: Tháng 6, 2026
Cam kết của okkng

Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi

Sáu nguyên tắc nền tảng hướng dẫn cách okkng xử lý dữ liệu của người dùng tại Việt Nam.

Mã Hóa Toàn Diện

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống okkng đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình giao dịch.

Không Bán Dữ Liệu

okkng tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo đúng quy trình kiểm soát và ghi nhật ký nghiêm ngặt.

Thông Báo Kịp Thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản, okkng sẽ chủ động thông báo đến người dùng liên quan theo đúng quy định và cam kết xử lý nhanh chóng.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống okkng bất kỳ lúc nào, trừ những dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp luật.

Tuân Thủ Pháp Luật

Toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu tại okkng được thực hiện tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành của pháp luật Việt Nam.

1Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi okkng và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, nền tảng và ứng dụng vận hành tại địa chỉ okkng.win. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiết yếu và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam.

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okkng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. okkng không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi.

okkng có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang okkng.win/privacy-policy.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

okkng thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn, hiệu quả và tuân thủ pháp luật. Cụ thể bao gồm:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Mục đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch
Thông tin thanh toán Số ví điện tử, lịch sử nạp/rút Xử lý giao dịch VND an toàn
Dữ liệu hoạt động Lịch sử chơi game, thời gian đăng nhập Cải thiện trải nghiệm, phát hiện gian lận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Bảo mật, phân tích lỗi hệ thống

Ngoài ra, khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ okkng, nội dung trao đổi cũng được lưu lại nhằm mục đích đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

okkng chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng. Các mục đích sử dụng chính bao gồm:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND một cách an toàn.
  • Xác minh độ tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam mới được tham gia dịch vụ.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm, cải thiện tính năng và phát triển sản phẩm mới.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ người dùng và hệ thống okkng.
  • Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ okkng. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

okkng không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND một cách an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu cho okkng theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của okkng và người dùng.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng sẽ được chuyển giao cùng cam kết bảo mật tương đương.
okkng yêu cầu tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định.
5Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

okkng áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay tại cơ sở dữ liệu, bảo vệ ngay cả trong trường hợp hệ thống bị xâm phạm vật lý.
  • Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ okkng yêu cầu xác thực nhiều bước để truy cập dữ liệu người dùng.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: okkng thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và xử lý điểm yếu kịp thời.
  • Giới hạn truy cập theo vai trò: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập từng loại dữ liệu.
  • Nhật ký hoạt động: Mọi hoạt động truy cập dữ liệu đều được ghi lại để phục vụ kiểm tra và điều tra khi cần.

Mặc dù okkng áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào là hoàn toàn không thể bị xâm phạm. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

6Quyền Của Người Dùng

Người dùng okkng có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà okkng đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ okkng qua email hỗ trợ. okkng sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được thực hiện.

7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

okkng sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập okkng.win.

Các loại cookie okkng sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp okkng cải thiện dịch vụ.
  • Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để tối ưu hóa hệ thống.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của okkng.

8Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

okkng chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Nguyên tắc lưu giữ cụ thể như sau:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng và giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu nhật ký kỹ thuật và hành vi được xóa định kỳ sau thời gian không còn cần thiết cho mục đích vận hành và bảo mật.
  • Dữ liệu phục vụ giải quyết tranh chấp được giữ cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, okkng sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo cách không thể nhận dạng lại người dùng.
9Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

okkng hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mỗi giao dịch đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:

  • Nạp tiền tức thì với xác nhận giao dịch theo thời gian thực, đảm bảo tài khoản được cập nhật chính xác.
  • Rút tiền nhanh với quy trình xác minh bảo mật để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của chủ sở hữu.
  • Thanh toán an toàn nhờ mã hóa end-to-end toàn bộ dữ liệu giao dịch tài chính.
  • okkng không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng.
  • Hệ thống giám sát giao dịch 24/7 để phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ người dùng.

Để đảm bảo an toàn tối đa, okkng khuyến khích người dùng chỉ thực hiện giao dịch từ thiết bị cá nhân, không dùng mạng Wi-Fi công cộng và bật xác thực hai yếu tố cho ví điện tử của mình.

10Bảo Vệ Người Dùng Dưới Độ Tuổi Cho Phép

Dịch vụ của okkng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. okkng không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện có tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, okkng sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người được giám hộ đã tạo tài khoản okkng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.
11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách okkng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Kênh hỗ trợ trực tuyến: Thông qua chức năng hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng okkng.win

okkng cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền theo pháp luật, okkng có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi tiến hành.

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân sẽ được giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

Giải đáp thắc mắc

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Những câu hỏi phổ biến nhất của người dùng okkng liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

okkng thu thập thông tin định danh (họ tên, ngày sinh, CCCD), thông tin liên lạc (email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch và dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị. Tất cả đều được thu thập cho các mục đích hợp pháp và minh bạch được nêu trong chính sách này.

Không. okkng tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ okkng qua email [email protected]. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Hoàn toàn an toàn. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được mã hóa end-to-end. okkng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn. Hệ thống giám sát 24/7 giúp phát hiện và ngăn chặn các giao dịch bất thường kịp thời.

Dịch vụ okkng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. okkng thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Có. Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Việc hủy đăng ký không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn tại okkng.

Trải Nghiệm okkng Với Sự Tin Tưởng Tuyệt Đối

Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Hãy tham gia cộng đồng okkng và tận hưởng các trò chơi hàng đầu với tâm thế hoàn toàn an tâm.